Des systèmes d'IA qui font plus que répondre
L'IA ne crée de la valeur que lorsqu'elle se connecte aux actions de l'entreprise : interroger des données réelles, exécuter des tâches, mettre à jour les systèmes et escalader à un humain quand il le faut.
- Agents connectés à vos données
- Voice AI et canaux conversationnels
- Human-in-the-loop et traçabilité
Pourquoi la plupart des projets d'IA n'atteignent pas la production
Chatbots sans contexte
Ils répondent bien et ne résolvent rien : aucun accès aux données ni aux outils de l'entreprise.
Connaissance dispersée
L'information vit dans des PDF, des emails, des tableurs et la tête des gens, pas dans un système interrogeable.
Aucune intégration opérationnelle
L'IA n'écrit pas dans le CRM, ne planifie pas, ne génère pas de documents et ne déclenche aucun processus.
Ni contrôle ni mesure
Pas de garde-fous, pas de supervision humaine, aucun moyen d'auditer ce que le système a répondu ou exécuté.
Ce que nous construisons avec l'IA
Chaque système est conçu autour d'un processus concret : qualifier, servir, documenter, décider ou exécuter.
Agents IA
Des agents outillés : ils interrogent des bases de données, appellent des API et exécutent des actions dans vos systèmes.
IA conversationnelle
Service et qualification sur WhatsApp, web et canaux internes, avec mémoire du contexte client.
Voice AI
Agents vocaux pour les appels de contact, la qualification, les rappels et le suivi commercial.
Document intelligence
Lecture et structuration de contrats, factures, formulaires et documentation opérationnelle.
Systèmes de connaissance
Bases de connaissances vectorisées sur la documentation réelle de l'entreprise.
Workflow intelligence
Classification, priorisation et routage automatiques des demandes et opportunités.
Architecture d'un système d'IA
Chaque système suit la même chaîne, et chaque étape est observable.
- Input
- Connaissance
- Modèle
- Outils
- Décision
- Action
- Monitoring
Cas d'usage
- Qualification automatique des leads avant l'intervention commerciale
- Service client avec accès à l'historique réel
- Support interne sur la documentation et les processus
- Génération et relecture assistées de documents commerciaux
- Routage intelligent des demandes par priorité et type
- Synthèses opérationnelles automatiques pour la direction
Intégrations
FAQ
Quel processus voulez-vous confier à l'IA ?
Nous partons du problème métier et de l'opération réelle, pas de la technologie.
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